Municípios de Bom Jardim, Carmo, Carapebus, Macuco, Natividade, São Fidélis, São José de Ubá, Sumidouro e Trajano de Moraes, receberão o atendimento itinerante que visa oferecer mais comodidade e facilitar o acesso aos serviços da Rio+Saneamento
A Rio+Saneamento está intensificando as suas ações de atendimento itinerante nas regiões Serrana e Norte Fluminense com o objetivo de garantir mais facilidade, agilidade e comodidade à população. Em junho, as cidades de Bom Jardim, Carmo, Carapebus, Macuco, Natividade, São Fidélis, São José de Ubá, Sumidouro e Trajano de Moraes receberão o Programa Rio+Perto de Você duas vezes ao mês, sempre das 9h às 16h. A iniciativa leva uma estrutura completa de serviços diretamente aos bairros e locais de maior circulação de pessoas, permitindo que os moradores resolvam pendências de forma rápida e sem a necessidade de grandes deslocamentos.
As equipes de atendimento da concessionária percorrerão pontos estratégicos dos municípios atendidos nestas regiões. Durante a ação, os clientes poderão realizar diversos serviços, como a atualização cadastral, realizar a adesão à Tarifa Social, solicitar nova ligação de água ou esgoto, tirar dúvidas sobre consumo, emissão de segunda via de faturas, além de negociar débitos.
A gerente-geral dos municípios da Serra e Norte Fluminense, Josiane Vasconcellos, falou sobre o compromisso da Rio+Saneamento em simplificar o acesso aos serviços e estar sempre atenta às demandas dos clientes.
“Os atendimentos itinerantes vão além da prestação de serviços e também funcionam como um momento para ouvir as demandas e fortalecer o vínculo da concessionária com a população. Sabemos que a rotina das pessoas é corrida e, muitas vezes, o deslocamento até uma loja física pode ser um obstáculo. Com o atendimento itinerante, nós vamos até o morador, oferecendo o mesmo padrão de qualidade e as mesmas soluções oferecidas em loja física com muito mais comodidade e conforto”, destacou Josiane.
Além de facilitar o acesso aos serviços comerciais e ser um momento de escuta ativa do cliente, a ação também orienta a população sobre o consumo consciente de água e a importância do saneamento básico para a saúde e o meio ambiente.
Documentos – Os atendimentos na Serra e no Norte Fluminense acontecerão ao longo do mês. Para ser atendido, basta que o cliente compareça ao local munido de um documento de identidade oficial (RG ou CPF) e uma conta de água recente para facilitar a localização da matrícula do imóvel.
Confira a agenda de atendimento do mês:
São Fidélis
Data: 01/06
Horário: 9h às 16h
Local: Rua Emídio Maia Santos, em Vila dos Coroados (Entre o Horto e o Posto de Saúde)
Data: 24/06
Horário: 9h às 16h
Local: Rua Loureiro, nº 600, Ipuca (Quadra ao lado da escola)
Macuco
Data: 02/06
Horário: 9h às 16h
Local: Rua Octacílio Lattanzi, Glória
Data: 18/06
Horário: 9h às 16h
Local: Rua Octacílio Lattanzi, Glória
São José de Ubá
Data: 03/06
Horário: 9h às 16h
Local: Rua João Ornaldo Rodrigues, Ceasa (Praça em frente ao mercado)
Data: 23/06
Horário: 9h às 16h
Local: Rua Gil Godinho de Oliveira, Novo São José de Ubá (Praça ao lado da Secretaria de Saúde)
Bom Jardim
Data: 08/06
Horário: 9h às 16h
Local: RJ 146, Alto São José (Próximo a Plast Fest)
Data: 15/06
Horário: 9h às 16h
Local: RJ 146, Alto São José (Próximo a oficina Belém)
Natividade
Data: 09/06
Horário: 9h às 16h
Local: Rua Celina Garcia da Fonseca nº400, Morada do Engenho (Próximo ao Ciep Olga T. Mendonça)
Data: 25/06
Horário: 9h às 16h
Local: Rua Celina Garcia da Fonseca nº400, Morada do Engenho (Próximo ao Ciep Olga T. Mendonça)
Carapebus
Data: 10/06
Horário: 9h às 16h
Local: Avenida Getúlio Vargas nº960, Oscar Brito (Praça da Baixada)
Data: 26/06
Horário: 9h às 16h
Local: Avenida Getúlio Vargas nº960, Oscar Brito (Praça da Baixada)
Sumidouro
Data: 11/06
Horário: 9h às 16h
Local: Rua José Muniz de Andrade, Nossa Senhora de Lourdes (Em frente ao Ciep)
Data: 22/06
Horário: 9h às 16h
Local: RJ 148 – Porto Novo, Nossa Senhora de Fátima (Em frente ao Abrigo)
Trajano de Moraes
Data: 12/06
Horário: 9h às 16h
Local: RJ 162, Nova Esperança (Próximo ao campo de futebol)
Data: 30/06
Horário: 9h às 16h
Local: Rua Dr. José de Moraes, Represa (Próximo ao Cras)
Carmo
Data: 16/06
Horário: 9h às 16h
Local: Avenida Edgar Gismonti, Ulisses Lemgruber (Próximo a Cruz)
Data: 29/06
Horário: 9h às 16h
Local: Praça Getúlio Vargas, Ulisses Lemgruber (Praça Central)
